据央视今日报道，免费鸡蛋部分不良商家借私域直播的央视引客药隐匿特性，对老年人实施虚假宣传与营销欺骗，曝光已引发社会广泛关切及监管机构重视。私域（）

注：“私域直播”指通过自建小程序或社交平台开展的直播定向直播，其显著特点是卖高用户触达精准、互动性高；然而该模式隐蔽性强，价神易规避监管，免费鸡蛋可能被不法商家用于实施诈骗。央视引客药

据央视报道，曝光近日，私域天津一私人运营的直播直播带货直播间以“御医传人配方”为噱头，将一款普通食品谎称具备治疗功效的卖高“神药”，致使多名老年人受骗。价神

私域直播一般依托自建小程序或社交平台开展，免费鸡蛋具备用户触达精准、互动性突出等优势，但同时也存在绕过常规监管的风险。

在天津查处的一起典型案例中，某商贸公司利用私域直播间，将一款仅符合普通运动营养食品标准的“心肌肽营养液”，包装成宣称具有“御医传人配方”、可改善多种心脏病的“神药”，并搭配虚假用户案例进行宣传销售，诱导众多老年消费者观看并下单。

这类私域直播通常具备完整的“引流-转化”流程。商家常通过线下发放鸡蛋等赠品的方式吸引老年群体，继而引导他们加入所谓的“优质专属”微信群。

在群聊中，通过定时分享直播入口、开展“健康讲座”活动及派发小额红包等形式，持续吸引关注并推送信息。直播期间，则反复运用夸大功效、捏造专家头衔、虚构合作机构等手段，推动产品销售。

调查发现，相关产品往往低价采购后，以远高于进价数倍的价格出售给老年人。在天津的典型案例中，涉事公司在三个月内组建了百余个微信群，借助私域直播实现销售额超百万元，最终因虚假宣传被市场监管部门处罚并罚款。

此外，私域直播平台经营者也须承担规范直播内容的责任。深圳市场监管部门在检查中发现，“小鹅通”App 作为私域直播的技术服务提供方，未能有效履行对直播间内违禁宣传信息的审核与管控义务，如部分直播间声称“普通食醋可抑制血糖、血压”，此类表述明显违反食品安全法相关规定。依据《电子商务法》，监管部门对其作出罚款处理，并责令整改。此后，“小鹅通”陆续下架大量违规内容，并封禁了多个存在违法行为的店铺。

12月19日，市场监管总局再度发布五起涉及民生领域的私域直播虚假宣传典型案件。

广州赞赏信息科技有限公司提供的“虚拟人气”有偿服务，实际起到了协助平台内经营者进行虚假宣传的作用。

杭州超调科技有限公司在介绍商品时采用夸大性表述。

吉安天草健康大药房有限公司存在夸大产品功效、虚构实际疗效的行为。

湖北省六零时代体育发展有限公司在其宣传中暗示产品具有治疗效果，涉嫌构成虚假宣传。

顶流博主何某某将其粉丝引导至私域平台，推广饮料产品并夸大其功效。

今年以来，市场监管总局持续推进老年人药品、保健品虚假宣传专项治理，共查办相关案件5707件，罚没金额达9608.09万元。针对违法行为向私域直播领域扩散的趋势，已查处该领域不正当竞争案件33件，罚没金额902.8万元。

然而，治理私域直播中的违法违规行为面临“取证难”的困境。由于多数直播内容“不可回放”，且违法行为常发生在封闭社群内，线索主要依靠事后举报，导致监管难度加大。

针对当前情况，市场监管总局于2025年6月10日发布的《直播电商监督管理办法（征求意见稿）》明确提出，平台需为完成交易的消费者提供不少于30日的直播视频回放服务。法律专家指出，私域直播实质上属于电子商务范畴，必须落实线上线下监管一致原则，受电子商务法、消费者权益保护法以及反不正当竞争法等相关法律法规约束。

据中国消费者协会数据显示，针对老年人的消费陷阱以及私域流量引流营销问题，已成消费者投诉的焦点。

夸大产品功效、虚构专家身份、伪造资质文件、维权渠道不畅等问题在私域直播带货中愈发严重。近日，市场监管总局与中消协共同发布消费风险警示：

提防线下引流陷阱：一些商家以“免费送鸡蛋”“社区义诊”等名义开展线下活动，吸引老年群体加入微信群。之后在直播间以“伪科学养生讲座”“专家一对一指导”等方式，虚构产品功效，夸大其在“降血压”“抗癌防癌”等方面的宣称，诱导老年人高价购买所谓的“特效药”“神奇保健品”。

提防话术诱导套路：私域直播间往往借“亲情关怀”“健康咨询”等封闭环境进行情感操控，违规宣称“包治百病”“根治慢性病”，或以“祖传秘方”等形式误导老年消费者。

提防资质信息遗漏：务必核验直播间是否公开展示营业执照、食品经营许可或药品经营许可证，确认保健品及药品是否持有合法批准文号。

央视指出：数据显示，2024年私域电商交易规模已达5万亿元，行业高速发展的同时不能忽视责任担当，绝不能容忍部分经营者侵害老年群体权益的行为。期待《直播电商监督管理办法》尽快落地实施，推动平台与直播经营者规范运营，尤其要严格落实对直播内容、互动记录及交易数据的留存要求，破解维权过程中“查无实证”的难题，切实守护银发一族的“养老钱”。